딸기 아니면 초콜릿? 죽음이냐 삶이냐? 우리는 종종 우리의 뇌가 우리를 최적의 행동 방향으로 이끌기 위해 시간을 통해 만들어낸 정신적 지름길에 따라 빠른 결정을 내린다. 최대화 vs 만족, 빠른 사고 vs 느린 사고, 위험 허용 및 옵션 과부하와 같은 개념을 인식함으로써 더 나은 결과를 얻을 수 있다.
의사결정의 기술
선택을 하는 동안, 우리는 기억, 편견, 이성, 감정에 영향을 받는 정신적 과정을 통해 선택한다. 우리가 자유 의지를 가지고 있다는 생각은 선택하는 직설적인 행동에 의해 뒷받침된다. 우리는 결과를 다루기 전에 우리의 결정의 장단점을 평가한다. 지식의 부족 또는 부족, 긴급한 마감일, 그리고 이용 가능한 신체적 또는 감정적 자원의 부족은 현명한 판단을 내릴 수 있는 능력을 제한하는 요소들이다.
의사 결정의 종류는 무엇일까?
그들이 익숙한 상황에 직면했을 때, 사람들은 종종 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 광범위한 지식을 바탕으로 신속하고 반사적인 판단을 내린다. 하지만, 그들이 전에 결코 마주치지 않은 상황에 직면했을 때, 개인들은 결정을 내리기 전에 보상과 위험을 고려하는 시간을 가져야 한다. 그들은 결과적으로 잘못을 저지르고 처벌을 받을 가능성이 더 높다.
정보에 입각한 의사결정이란 무엇인가?
결정을 내릴 때 편견이나 전형적인 실수를 피하기 위해서는 비판적인 사고를 할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 단순히 자신의 직감을 믿기보다는 필요한 지식을 파악하고 습득해야 한다. 당신이 열린 마음을 가지고 모든 잠재적인 정보원을 고려할 때 직관보다는 사실에 근거한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있다.
좋은 의사결정을 하는 방법에는 어떤 것들이 있나요?
만족스러운 의사결정 전략은 불완전한 결과를 충분히 좋게 받아들이는 것을 수반한다. 반면에, 최대화 전략은 가능한 위험을 줄이기 위해 이상적인 상황을 기다린다. 현명한 결정을 내리는 사람들은 언제 신속하게 행동하는 것이 중요한지, 그리고 언제 그들의 선택을 하기 전에 기다리고 추가적인 사실들을 수집할 시간이 있는지 알고 있다.
올바른 결정을 내리는 방법
언뜻 보기에 똑같이 매력적으로 보이는 두 가지 이상의 가능성 사이에서 어떻게 결정할 수 있을까? 의사 결정은 일반적으로 직관과 연역적 추론의 혼합으로 구성된다. 개인적 편견과 사각지대와 같은 중요한 요소는 종종 무의식적이어서 완전히 작동하거나 이해하기 어렵다.
하지만, 사람들이 지속적으로 최선의 결정을 내리도록 보장하기 위해 취할 수 있는 조치들이 있다. 이러한 단계에는 가능한 한 많은 정보를 수집하고, 모든 잠재적 대안과 관련 편익 및 비용을 고려하며, 더 중요한 결정을 반영하는 시간을 갖는 것이 포함된다.
당신이 좋은 결정을 내렸는지 아는 방법은?
인생에는 종종 "올바른" 결정이 없다. 너무 많은 선택지에 직면했을 때 의사결정 마비를 경험하거나 여러분의 선택에 덜 만족하는 것은 간단하다. 실제로 "옵션 과부하"를 겪고 있다면 스스로를 탓할 수도 있다. 이 아이디어는 여러분이 선택한 모든 가능한 길에 연연하지 않고 여러분의 선택을 더 단순하게 만드는 방법을 찾는 것이다.
결정을 내릴 때 어떤 기술이 필요한가?
결정을 내리는 것은 어려울 수도 있지만, 결정을 수행하는 것은 매우 중요하다. 여러분은 불안, 두려움, 그리고 자신감 부족이 종종 결정에 영향을 미친다는 것을 인식해야 할 수도 있다. 효과적으로 생각할 수 있으려면 충분한 수면을 취해야 한다. 우선순위를 유지하기 위해 노력해야 한다. 균형을 신중하게 고려하고 선택한 다음 그에 따라 행동해야 한다.
당신은 어떻게 당신의 의사결정 기술을 연마할 수 있을까?
성급한 결정을 내리지 않으려면, 의사 결정 과정을 늦춰야 한다. 사람들이 특정한 선택을 하도록 설득하기 위해 가짜 선택을 제시하고, 밀고하는 미끼 효과와 같은 전형적인 판매 기법을 염두에 둬야 한다. 여러분이 할 수 있는 한 많은 정보를 수집하고, 다른 사람들의 욕망이 여러분의 결정을 좌우하는 것을 막아야 한다.
잘못된 결정 방지
행동 경제학에 대한 연구는 사람들이 항상 그들의 선택에 논리적인 것은 아니라는 것을 보여주었다. 다행스럽게도, 대부분의 개인적이고 직업적인 선택은 장기적이고 부정적인 영향을 거의 또는 전혀 미치지 않는다. 하지만 때때로, 사람들은 그들이 누구와 결혼하고, 어디에 사는지, 또는 직업 경력을 어떻게 관리하는지와 같이 그들의 미래에 중요한 영향을 미칠 선택을 해야 한다. 이러한 상황에서, 낮은 선택을 초래할 수 있는 일반적인 실수로부터 멀리하는 것이 중요하다. 이것은 불충분하거나 과도한 양의 연구를 수행하는 것, 사실에 대한 의견을 혼동하는 것, 결정을 내리는 것에 싫증이 나는 것, 과거의 실수로부터 배우지 못하는 것, 그리고 더 많은 것을 포함할 수 있다.
잘못된 결정을 내리는 사람을 어떻게 도울 수 있을까?
만약 누군가 중요한 주제에 대해 결정을 내리지 못하고 있다면, 그들을 위해 결정을 내리거나 그들이 즉시 행동하도록 강요하지 말아야 한다.
대신에, 아이들이 공손한 태도로 솔직한 질문을 함으로써 이 순간을 넘어 유용할 정신적 기술을 개발하도록 격려하라.
사람들은 잘못된 결정을 어떻게 합리화할까?
사람들은 종종 두 가지 유형의 추론인 전향적 합리화와 회고적 합리화를 모두 사용한다. 소급합리화는 이미 결정된 후에 결정을 통해 추론하는 것을 의미하는 반면, 전진합리화는 결정이 내려지기 전에 결정을 통해 추론하는 것을 의미한다.
사람들이 너무 많은 선택권을 가질 수 있을까?
배리 슈바르츠는 2000년대에 "선택의 역설"이라는 용어를 처음 사용하여 미국 고객들이 전형적으로 시간과 정신적 에너지를 낭비하는 방법을 설명했다.
너무 많은 사람들이 의사 결정 과정을 망칠 수 있나?
집단사고는 많은 사람들이 참여하고 있을 때 의사결정 과정을 통제할 수 있다. 선의의 사람들이 의견 차이를 따르거나 피하려는 욕망에서 나쁘거나 비이성적인 결정을 내릴 때, 그것은 집단 사고라고 알려져 있다. 결과적으로, 그룹 구성원들은 도덕적인 문제를 무시하고 그들의 정당한 의심과 걱정을 혼자만 간직해야 한다는 압박감을 느낄 수 있다.
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